En México, el 57% de los internautas dice haber utilizado alguna aplicación de inteligencia artificial (IA), el 30% reconoce que no, y el 13% no sabe si lo ha hecho alguna vez; en tanto, el 55% considera que la IA es una herramienta útil para la toma de decisiones, el 23% no está seguro de que lo sea y para el 22% es una tecnología que le preocupa. Por su parte, el 62.4% de la generación Z (personas de 15 a 26 años), el 52.3% de la millenial (de 27 a 39 años) y el 52.10% de la X(de 40 a 51 años) perciben a la IA como una herramienta útil. Sin embargo, a las propias generaciones millennials y baby boomer (de 51 a 71 años) les preocupa el uso de la IA para la toma de decisiones, mientras la generación silenciosa (72 y más años) no está segura al respecto. Las anteriores cifras se desprenden del “19 Estudio sobre hábitos de usuarios de internet en México 2023”, realizado por la Asociación de Internet MX, a través de la plataforma de análisis Knowsy A.I., con el uso de la inteligencia artificial como herramienta para facilitar la interpretación de grandes y complejos conjuntos de datos.
Uso de la inteligencia artificial en MX.
El estudio revela además que, con 98.87 millones de cibernautas, que representan el 80.8% de la población mexicana de seis años o más, la nación registró el mayor porcentaje de crecimiento anual en el consumo del internet: 9.30%. De esa totalidad de usuarios, entre el 51 y el 54% son hombres, mientras que entre el 49 y el 46% mujeres. De ellos, el 27% pertenece a la generación Z; el 25%, a la X; el 22%, a la millennial; el 20%, a la baby boomer y solo el 6%, a la generación silenciosa.
En cuanto a la ubicación geográfica de los cibernautas, se advierte el contraste entre entidades como la Ciudad de México y el Estado de México, donde radican respectivamente el 14.0 y 13.5% de los usuarios, y estados como Tabasco y Colima, donde habitan respectivamente el 0.8 y 0.6% del total de cibernautas del país. Por otro lado, según resultados del estudio, gracias a la mayor accesibilidad en el precio de los dispositivos (computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes) y el costo de la conectividad (datos móviles y Wifi), se ha incrementado a 42% el porcentaje de usuarios de los niveles socioeconómicos D/E (bajo/muy bajo) y a 36.0% el de los niveles C y C- (medio y medio bajo), mientras el de los niveles C+ (medio alto) representa el 13% y el de los niveles A/B (alto y muy alto), el 9.0%.
Ocupa un lugar preponderante para encauzar las ventajas de su uso a fin de generar un mayor valor a cada mexicano y construir mecanismos de cooperación con la industria.
Respecto al tipo de conexión, el 11% de los cibernautas mexicanos usan sólo Wifi; el 4.2%, la red móvil y el 84.10%, ambas. El 72.40% se conecta a internet en casa; el 44%, en su centro de trabajo; el 21%, en su escuela; el 12.6%, en sitios públicos y el restante 41.40%, en cualquier lugar. El 12.2% permanece conectado de 1 a 3 horas al día; el 23.2%, de 3 a 5 horas; el 22%, de 5 a 7 horas; el 15.6%, de 7 a 9 horas y el 27.1% ¡más de 9 horas! El 84.8% se conecta para acceder a redes sociales y plataformas; el 76.3%, para enviar y recibir mensajes de correo electrónicos; el 69.5%, para comunicarse a través de los servicios de mensajería (Messenger, WhatsApp, Telegram, etc.); el 67.6% para escuchar música, el 63.2%, para mirar películas y series y, en porcentajes decrecientes, para efectuar operaciones bancarias y trámites, consultar mapas, realizar videollamadas, leer y aprender en línea, comprar todo tipo de productos, e incluso criptomonedas, pedir comida a domicilio, solicitar servicios de trasportación, jugar online, establecer relaciones de negocios, consultar al médico, buscar empleo y hasta pareja.
