Forbes México.
Estas son las barreras de empresas en México ante la inteligencia artificial generativa
Aunque en México el 44% de las compañías empiezan a implementar el uso de inteligencia artificial generativa en sus procesos, también enfrentan el reto de comprender qué es esta herramienta y cómo su uso les reditúa financieramente, de acuerdo con un análisis de la compañía de soluciones en datos SAS.
El 92% de los ejecutivos responsables de la toma de decisiones sobre tecnología en su organización reconoce que no entiende qué es inteligencia artificial generativa, aseguró la empresa tras haber hecho una consulta.
También llamada IA generativa, o Gen AI, la inteligencia artificial generativa permite la generación de ideas y contenidos, como respuestas, imágenes, creaciones audiovisuales, e incluso música. Las organizaciones pueden utilizarla para chatbots, o desarrollo de productos.
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Sin embargo, además de carecer del conocimiento sobre qué es la IA generativa, el 40% de los ejecutivos en México tiene complicaciones para encontrar los usos prácticos de la herramienta en sus procesos, y también para demostrar cómo es que ofrece un sólido retorno de inversión.
“Las organizaciones que invierten en inteligencia artificial generativa ven beneficios, principalmente el de ser competitivos”, resaltó en conferencia Héctor Cobo, VP regional de SAS México, Caribe y Centroamérica.
El 68% de las organizaciones dice que la retención de clientes es mayor con la Gen AI, y el 55% está reportando ahorros en los costos de operación, sostuvo.
Proponen un camino para la implementación
Para lograr el éxito en la inversión y correcta integración de la inteligencia artificial generativa, explicó Cobo, citando el análisis realizado por SAS en México, las organizaciones requieren hacer una implementación estratégica, donde la adopción esté traducida en resultados medibles.
Agregó que las organizaciones igualmente deben contar con el soporte o la asesoría de talento calificado, y también deben establecer los términos para el uso ético de la Gen AI, con reglas que conozca todo el equipo.
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Estas son las barreras de empresas en México ante la inteligencia artificial generativa
Mónica Valladolid
Tomado de https://www.forbes.com.mx/
