¿Está prohibido tomarse fotos afuera del Museo Soumaya?

La Divaza y su equipo denunciaron que el trato fue rudo y que el personal de seguridad intentó desalojarlos de forma prepotente

Todo comenzó cuando el famoso influencer Pedro Luis Joao, conocido como La Divaza por sus millones de seguidores, quiso tomarse unas fotos  fuera del Museo Soumaya con motivo del día de Halloween. Y lo que parecía un día glamuroso y divertido, se convirtió en una denuncia pública que ha obligado a la institución a aclarar si se puede o no tomarse fotografías. 

Según relató La Divaza en sus redes sociales, la sesión de fotos fue abruptamente interrumpida por un elemento de seguridad que opera en la zona. El influencer, quien iba caracterizado de Glinda, personaje de la película Wicked, se encontraba realizando algunas tomas en la explanada del museo, cuando fue abordado de manera inesperada.

La molestia no fue solo la interrupción, sino la manera en que se manejó la situación. La Divaza y su equipo denunciaron que el personal de seguridad intentó desalojarlos de forma prepotente. El creador de contenido acusó la situación como discriminatoria, sobre todo por la actitud del personal, quien argumentaba al youtuber que debía tramitar un permiso para fotografiarse en el lugar.

Algo que llamó la atención fue que al momento de que el policía les negó la posibilidad de sacarse fotos, en el lugar también se encontraban otras personas haciendo lo mismo. Por lo que, La Divaza, le cuestionó en repetidas ocasiones, cómo era posible que a unas personas se les permitiera y a otras no.

Soumaya se disculpa con La Divaza

Ante el escándalo mediático, el museo actuó rápidamente. La institución respondió al video de denuncia posteado en el perfil de La Divaza. En los comentarios, el Museo Soumaya lamentó el trato que recibió el creador de contenido y su equipo. Aclararon que el elemento de seguridad involucrado era un policía auxiliar y ajeno a la plantilla directa del recinto.

Reafirmaron que la fotografía de uso personal está permitida en sus espacios exteriores, incluyendo la explanada. La institución pidió disculpas por la mala experiencia y aseguró que tomaría medidas para que esto no se repitiera. El mismo director, Alfonso Miranda se pronunció al asegurar que fue inadmisible lo que sucedió y ofreció disculpas.

“Lamentamos que un policía ajeno al museo impidiera que te tomarás una foto en las escaleras de nuestra sede en Plaza Carso. En nuestros cuatro espacios (dentro y fuera), todas, todos, todes pueden capturar sus momentos sin restricciones. Ya tomamos medidas y los esperamos pronto”.

¿Cuándo sí y cuándo no se necesita permiso para tomar fotos en el Soumaya?

La polémica de La Divaza ha servido para dejar en claro las reglas sobre fotografías dentro y fuera del Soumaya, un espacio que, aunque parezca público, tiene regulaciones. La respuesta directa es que no está prohibido tomar fotos, siempre y cuando sean de uso personal.

El problema surge cuando la sesión se transforma en una producción con fines comerciales o que interfiere con el flujo de visitantes. El permiso deberá tramitarse en caso de que se utilicen cámaras profesionales grandes, luces de estudio, flashes o cuando se tenga que instalar un equipo que impida el libre tránsito de otros turistas, así que ya sabes, si vas a hacer una producción en forma, busca el permiso con antelación para evitar malos entendidos.